愛車を通じてお客様とのふれ愛を大切にしています。岩田自動車鈑金工業

当社ではお客様にご来店頂いた際に『一期一会』の精神で何か一つでもSurpriseを感じて頂けるよう色々な事に取り組んでいます。

最近、軽自動車を沢山販売するディラーのダイ○ツさんがテレビＣＭで○イハツＣａｆｆｅプロジェクトというのを始めましたよね？「女性のお客様でもＣＡＦＥに立ち寄るような気軽な感覚で自動車屋さんへ足を運んで下さいね」というものです。これは自動車の性能や形、価格の前にお客様の「気持ち」を優先した取り組みで自動車業界大手のディラーさんがこういったこころみをするというのは自動車業界としてはすごいことだと思います。
当社でもできる範囲でそういった姿勢を見習い、お客様が当社をお気軽にご利用いただけるようこのタイトルにある『ｉｗａｔａＣａｆfｅ？プロジェクト』でお客様がご来店いただいた際に受付やお待ちいただくスペース『フロント』の取り組みを少しずつご案内していきますね。

また、ご利用の際に私たちのサービスはまだまだ勉強中で足りていない事が沢山あると思います。お客様の目線で「こうした方が良い」「こういったサービスがほしい」などビシバシご指摘下さい。今後もお客様からのご意見やご要望にしっかりと耳を傾けながらお客様と一緒に当社をご利用いただきやすい環境を創っていければ最高です。